Abono de família : instruções para a sua execução no sector público / Correios e Telecomunicações de Portugal; Telefones de Lisboa e Porto
Manual de acolhimento RT e RG : formação de responsáveis de turno e de grupo / Correios e Telecomunicações de Portugal; / Telefones de Lisboa e Porto
Manual para estudos de distribuição e recolha de correspondências postais / Direcção Geral de Correios; / Direcção de Produção Postal; / Correios e Telecomunicações de Portugal; / Telefones de Lisboa e Porto