Equipas & Liderança : um programa de topo para os CTT / Miguel Salema Garção
EMS correio urgente : jornal / António Gonçalves da Cunha
Museum professional training and career structure : report by a working party 1987 / Museums and Galleries Commission
Report of the British Museum (Natural History) : 1984-1986 / Trustees of the British Museum (Natural History)
Cursos Atendimento de Público / Instituto de Formação IF
Effective management by objectives / W.J. Reddin
Gestão de CTF1 : descentralização de responsabilidades, coordenação, relações humanas e públicas, equipas de trabalho / José F. da Silva Cunha