| NOTAS: | Resumo: La práctica exitosa en muchas profesiones, incluyendo la conservación, se beneficia en gran medida de lecciones aprendidas a partir de acercamientos probados – y que han fallado – en el pasado. A pesar de ello, los errores de los conservadores en la mayoría de los casos se consideran como inaceptables, especialmente si un objeto resulta dañado. Esta percepción frena nuestro reconocimiento colectivo y limita la difusión de errores. A partir de ejemplos de diferentes áreas de conservación, el artículo analiza los tipos, causas y efectos de los errores humanos. Las experiencias en otras profesiones, concretamente en salud y en aviación, ponen de manifiesto el valor de que los profesionales comprendan los principios del error humano desde una perspectiva cognitiva, y de la sensibilización colectiva como consecuencia de que los errores se compartan. Usando estos modelos, el artículo concluye con varias propuestas concretas sobre cómo comprender los errores de una manera más efectiva, y cómo compartirlos entre los conservadores para reducir el riesgo de que se vuelvan a cometer. |
