NOTAS: | Os CTT foram distinguidos como "Marca de Confiança" pelo 11º ano consecutivo. O estudo efectuado pelas Selecções do Reader's Digest revela que os assinantes daquela publicação atribuem à marca CTT o 1º lugar de confiança dos consumidores, na categoria "Empresas de Serviço Público". O estudo é realizado em 16 países europeus e avalia os níveis de confiança dos consumidores em relação às marcas, divididas em 40 categorias, |