Manual de acolhimento RT e RG : formação de responsáveis de turno e de grupo / Correios e Telecomunicações de Portugal; / Telefones de Lisboa e Porto
Formação : exemplos práticos de como elaborar: informações de serviço; quesitos; processos disciplinares / Serviço de Apoio à Função Disciplinar; / Direcção - Geral de Correios